Condiciones generales de servicio2018-04-03T16:02:52+00:00

AFX Solutions S.L.U, como proveedor de servicios web, está interesada en la seguridad y cumplimiento legal en el ámbito digital. Estas Condiciones de Uso y Aviso Legal (‘Condiciones de Uso’) te ofrecen la garantía de nuestra responsabilidad con los usuarios web.

Los sitios web tienen que cumplir con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, que regula el acceso y el uso de los sitios web. En nuestro caso, la información sobre los servicios web que ofrece AFX Solutions S.L.U, se hallan en el dominio de internet www.afxsolutions.com, creado en el año 2007 por Manel Molina; fundador y CEO de AFX Solutions. Por otro lado, toda persona que accede a un sitio web asume la condición de usuario, y acepta estas Condiciones de Uso.

Ahora bien, este sitio web, además de información sobre los servicios de AFX Solutions S.L.U(registro de dominios, alojamiento y diseño de páginas web), ofrece la posibilidad de contratar estos servicios. El cumplimiento legal en materia de comercio electrónico y protección del consumidor se halla recogido en las Condiciones de Venta y Devolución que se detallan a continuación.

Estas son las únicas Condiciones aplicables al uso y acceso de este sitio web. En caso de conflicto entre estas Condiciones de Uso y las Condiciones de Venta y Devolución, estas últimas tendrán preferencia. La modificación de cualquiera de las Condiciones será comunicada al usuario registrado vía correo-e. AFX Solutions también se reserva el derecho de modificar los contenidos de la web en cualquier momento.

 

CUENTA DE USUARIO

Además de acceder al sitio web como usuario anónimo, se puede hacer uso del sitio web como usuario registrado, con los datos de la Cuenta Usuario que le proporcionará AFX Solutions, para que puedas acceder a la Zona Cliente desde el botón Acceso Clientes de afxsolutions.com. Esta cuenta permitirá al usuario registrado acceder a los servicios contratados previamente con AFX Solutions.

En estos casos, AFX Solutions se compromete a utilizar los datos con la diligencia debida, asegurando la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de éstos; además de la estricta adecuación a la Ley Orgánica de Protección de Datos, cuando esta ley fuera de aplicación.

El usuario será responsable de mantener la confidencialidad en cuanto a los datos de acceso a la Cuenta de Usuario, con el objetivo de evitar accesos no autorizados. AFX Solutions no se hace responsable de la actividad realizada desde la Cuenta de Usuario, cuya única titularidad es de la persona u organización que la creó. Asegurar la confidencialidad y seguridad de la contraseña es responsabilidad del usuario registrado.

Si el usuario sospecha que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o bien cree que ha sido utilizada de manera no autorizada (o podría serlo), deberá comunicarlo inmediatamente a AFX Solutions, enviando un correo-e a afx@afxsolutions.com. De esta forma, AFX Solutions podrá proporcionar rápidamente al usuario nuevas contraseñas. En cualquier caso, toda modificación de los datos aportados al registrarse como usuario deberá ser comunicada a AFX Solutions por la misma vía.

Finalmente, AFX Solutions se reserva el derecho modificar o eliminar contenidos del sitio web afxsolutions.com; así como a denegar cualquier intento de acceso a afxsolutions.com, cancelar cuentas, o cancelar pedidos. Si alguna de estas acciones fuera necesaria, siempre se llevaría a cabo de acuerdo a estas Condiciones de Uso y a la legalidad vigente.

 

CONDICIONES DE VENTA Y DEVOLUCIÓN

Desde el momento en el que se hace efectivo el pago (vía Paypal, Transferencia o Domiciliación Bancaria), el usuario registrado acepta estas Condiciones de Venta y Devolución.

Registro de dominios

El registro de dominios se confirma por parte de las Autoridades Competentes en un plazo máximo de 24h. A partir del momento del registro efectivo, la titularidad del nombre de dominio queda asignada a la persona u organización que solicitó el registro. Es por este motivo que el registro de dominios no permite ejercer el derecho al desistimiento por parte del consumidor. El servicio se contratará siempre por un mínimo de un año.

La aceptación de estas Condiciones de Uso supone a su vez la aceptación de las normas de establecidas por la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN, en inglés); que es la entidad responsable de la coordinación global en materia de dominios de internet.

Alojamiento web, Servidores virtuales/cloud y dedicados.

Únicamente en el caso que el usuario/consumidor no haya accedido ni usado el servicio de alojamiento web contratado, el usuario/consumidor podrá ejercer su derecho al desistimiento en el plazo de 14 días naturales; tal y como recoge la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En el caso de ejercer este derecho al desistimiento, el usuario acepta que AFX desactive inmediatamente la posibilidad de acceder a los servicios de alojamiento web. El servicio se contratará por un mínimo de un año para plataformas de hosting compartido y 1 mes para plataformas de hosting dedicado como servidores virtuales o cloud.

En referencia a las renovaciones para los servicios de alojamiento web/hosting/servers, el usuario tendrá que solicitar la baja 15 días naturales antes de la fecha de expiración.

Diseño web

Únicamente en el caso que AFX Solutions no haya iniciado las labores de diseño web, el usuario/consumidor podrá ejercer su derecho al desistimiento en el plazo de 14 días naturales, ya mencionado en el apartado de Alojamiento web. Una vez publicado el diseño web, cualquier consulta sobre modificaciones de éste se podrá llevar a cabo mediante el servicio gratuito de soporte técnico de AFX Solutions. El servicio se contratará por un mínimo de un año.

Devoluciones

La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes a la comunicación vía correo-e del desistimiento.

El correo-e a través del cual ejercer los derechos de desistimiento y gestión de devoluciones es soporte@afxsolutions.com.

Las devoluciones de recibos domiciliados por el banco tendrán un coste de 9,00 € + IVA.

 

PROTECCIÓN DE DATOS y COOKIES
Los Datos Personales (de nivel básico) aportados a AFX Solutions por parte de las personas físicas son tratados de forma automática, y se incorporan a los ficheros creados por AFX Solutions, que es la titular y responsable de los ficheros, debidamente registrados en la Agencia Española de Protección de Datos.

 

A partir de la publicación de estas Condiciones de Uso, los usuarios registrados serán informados, con carácter previo, del uso de sus Datos Personales; de forma que puedan prestar su consentimiento a éste.

 

Finalmente, en cumplimiento de lo establecido en la LOPD, el Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición relativos a los datos personales que figuran en los ficheros de AFX Solutions, mediante el envío de un correo-e a afx@afxsolutions.com, con el asunto ‘Datos Personales’ y copia del DNI adjunta.

 

 

 

CONDUCTA DE LOS USUARIOS y RESPONSABILIDAD JURÍDICA

Los usuarios se comprometen a realizar los accesos y usos del sitio web bajo el principio de buena fe y el respeto a la legalidad vigente; así como a estas Condiciones de Uso.

Los usuarios son los únicos responsables de la veracidad de los datos aportados; y de las comunicaciones de cualquier tipo que se lleven a cabo a través de los servicios ofrecidos por AFX Solutions.

Los usuarios se comprometen, cuando usen los servicios de AFX Solutions, a no descargar, enviar o distribuir archivos y/o aplicaciones web que vulneren la legislación actual, o bien sean susceptibles de dañar intereses jurídicos de terceras personas u organizaciones; así como de la propia AFX Solutions.

Los usuarios de nuestros servicios aceptan que, a través de estos servicios no descargarán, enviarán o distribuirán de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte. La intención de AFX Solutions es, especialmente, la de proteger los derechos al honor y la intimidad y otros derechos vinculados a la privacidad de las personas; así como los derechos de propiedad intelectual e industrial. En este sentido, el envío de virus informáticos o el uso abusivo del correo-e (spam y publicidad no deseada), están considerados comportamientos sancionables. AFX Solutions se reserva el derecho de cancelar los servicios de aquellos usuarios que no cumplieran con estas condiciones.

Finalmente, los usuarios también aceptan que no reclamarán económicamente a AFX Solutions por las sanciones legales que pudieran derivarse del incumplimiento de estas Condiciones de Uso por parte del usuario, salvo que los Tribunales de Barcelona determinen lo contrario. En cualquier caso, AFX Solutions se reserva el derecho a indemnizaciones por daños y perjuicios derivados de la actividad fraudulenta del usuario.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de los sitios web alojados mediante los servicios de AFX Solutions está sujeto a los derechos de autor y de propiedad intelectual. El usuario registrados es el titular de estos derechos.

En este sentido, el contenido alojado en afxsolutions.com -y en especial los textos, logotipos, ilustraciones e imágenes-, también están protegidos por los derechos de autor y de propiedad intelectual vigentes a nivel mundial. Es por ello que queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de afxsolutions.com, sin consentimiento expreso vía correo-e, por parte de AFX Solutions.

DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones de Uso y Aviso Legal están adaptados a la legislación española y europea. En base a ésta, los conflictos jurídicos entre AFX Solutions y las personas físicas se resolverán en los Juzgados y Tribunales designados para el domicilio del usuario registrado; y para aquellos conflictos entre AFX Solutions y las personas jurídicas, en los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

 

Domicilio a efectos de comunicaciones:

AFX Solutions S.L.U.
Av. Generalitat 5, Edificio Centric Planta 3
08922 Santa Coloma de Gramenet
Barcelona (España)

Número de teléfono de atención al cliente: 93 000 99 11

AFX Solutions S.L.U. en el registro Mercantil de Barcelona con fecha 10/10/2017, número de inscripcion 1, tomo 46122, folio 6, sección, hoja 510117.